100% ZBOŽÍ SKLADEM
Veškerý sortiment je skladem a připraven k okamžité expedici.
Cena dopravy
Informace
Rychlý a efektivní způsob doručení přímo k Vám domů zaručí firma DPD. Již druhý den od objednání se můžete těšit na svůj balíček. Po jeho předání dopravci vás bude DPD informovat prostřednictvím e-mailu a SMS o termínu a čase doručení, který je možné upravit dle vaší potřeby. V případě, že vás dopravce nezastihne, doručí zboží následující pracovní den.
Sledovat váš balíček nebo měnit termín doručení můžete prostřednictvím odkazu na webu DPD klepněte zde.
Cena dopravy
Informace
Díky tomuto systému disponuje Zásilkovna více než 1 600 výdejními místy na území České republiky, a to jak v městských, tak ve venkovských oblastech, kam doručuje do 2 dnů. Navíc poskytuje moderní službu sledování zásilek, vždy tedy víte, kde se váš balíček nachází a kdy doputuje až k vám.
Zásilkovna se snaží být lepší alternativou tradičních zásilkových služeb, s nimiž bojuje hlavně pohodlím při doručování. Na zazvonění dopravce nemusíte čekat doma, balíček si objednáte k nejbližšímu partnerovi Zásilkovny, u kterého na vás počká 7 dní. Nemůžete-li si ho v této lhůtě vyzvednout, v mobilní aplikaci či na webu máte možnost úschovu zdarma prodloužit až na tři týdny.
V ceně poštovného je zahrnuto dopravné i balné. Všechny zásilky The Kids balíme tak, aby Vám věcičky vždy přišly v pořádku a nemohly se cestou nijak poničit. Veškeré zboží posíláme v pevných a zcela nových krabicích. Dbáme na kvalitu a estetiku zabaleného zboží, abyste byli vždy spokojeni a mohli jste se spolehnout na to, že Vám zboží přijde nejen včas, ale i v naprostém pořádku.
Doručení a průběh zboží našim zákazníkům pravidelně kontrolujeme. Chyba se může stát, nikdo není neomylný. Vy si ale za kvalitu doručení platíte, a proto v případě, že zboží není doručeno přepravní společností do 24 hodin, ihned kontaktujeme odpovědného zástupce společnosti a celý problém řešíme. Víme, že od předání zásilky do rukou přepravci naše kontrola nad objednávkou končí, to ale není problém zákazníka, ale náš.
Všichni naši zákazníci, kteří zvolí jako způsob doručení zásilky přepravní společnost DPD mají navíc v ceně poštovného zahrnutou i službu "Private", kdy Vám přijde v den doručení SMS s dobou doručení.
Přesto, v případě, že byste s doručením zboží nebyli jakkoli spokojeni, ať ze strany naší či přepravce, prosím, informujte nás o tom. Můžete nás kontaktovat buďto telefonicky, e-mailu, nebo prostřednictvím rychlého kontaktu. My provedeme adekvátní nápravu vzniklého problému a Vám zašleme obratem jako omluvu malý dárek, protože držíme své slovo, a když něco řekneme, tak to platí.
Veškerý sortiment je skladem a připraven k okamžité expedici.
Víme, že je pro Vás datum doručení nesmírně důležité.
Při platbě předem nezaplatíte za dopravu po ČR ani korunu.
Nelíbí? Nesedí? Na vrácení máte 14 dní a na reklamaci 2 roky.